Politique de confidentialité

Préambule

Le Cabinet Mechtaoui, en sa qualité de professionnel de santé, accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles, en particulier vos données de santé. Le présent site est un site vitrine d'information : aucun soin n'est délivré en ligne, aucun dossier patient n'y est saisi ni stocké. Les consultations ont lieu en présentiel au cabinet, à Chambéry. La présente politique décrit la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.

Responsable du traitement

Atika Mechtaoui — LAND'ART, 711 Av. des Landiers Bâtiment A, 73000 Chambéry.
Email : contact@cabinet-mechtaoui.fr · Tél : 07 62 04 11 00

Données collectées

Le site ne comporte ni formulaire de contact, ni espace patient, ni système de paiement. Les seules données traitées dans le cadre de votre visite sont :

• Données de prise de rendez-vous : lorsque vous cliquez sur « Prendre rendez-vous », vous êtes redirigé vers Doctolib. Les données saisies (identité, coordonnées, motif) sont collectées et traitées par Doctolib en sa qualité de sous-traitant, selon sa propre politique de confidentialité.
• Dossier patient au cabinet : les informations recueillies lors de vos séances (identité, motif, suivi) sont consignées au cabinet sur support sécurisé. Elles ne transitent pas par le site internet.
• Données de navigation : journaux techniques nécessaires au fonctionnement du site, et — sous réserve de votre consentement — données de mesure d'audience et de publicité (Google Ads, Google Analytics) afin d'évaluer l'efficacité de nos campagnes (impressions, clics, conversions, identifiants publicitaires, adresse IP tronquée, données de navigation agrégées).

Finalités & bases légales

• Prise de rendez-vous (via Doctolib) — exécution d'un contrat / consentement.
• Réponse à vos demandes par téléphone ou email — intérêt légitime et/ou consentement.
• Tenue du dossier patient au cabinet — exécution d'une mission d'intérêt public dans le domaine de la santé (art. 9.2.h RGPD).
• Mesure d'audience et publicité en ligne (Google Ads, Google Analytics) — consentement préalable recueilli via le bandeau cookies (art. 82 loi Informatique et Libertés).

Destinataires

Vos données ne sont communiquées qu'aux personnes autorisées : Atika Mechtaoui et, le cas échéant, Doctolib pour la prise de rendez-vous en ligne (sous-traitant). Les données de navigation collectées avec votre consentement sont transmises à Google (Google Ads, Google Analytics) en sa qualité de sous-traitant pour les besoins de la mesure d'audience et du suivi publicitaire. Aucune donnée de santé n'est partagée à des fins commerciales ou publicitaires.

Hébergement du site

Le site est hébergé par Lovable (Cloudflare Workers). Aucune donnée de santé n'est stockée en ligne : les dossiers patient sont tenus au cabinet sur support sécurisé, sous la responsabilité directe d'Atika Mechtaoui et soumis au secret professionnel.

Durée de conservation

• Dossier patient (au cabinet) : conservé 20 ans à compter du dernier acte, conformément aux recommandations des autorités de santé.
• Données de prise de rendez-vous : conservées par Doctolib selon sa propre politique.
• Cookies de mesure d'audience et publicité : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

Cookies & traceurs

Ce site applique le Consent Mode v2 de Google : par défaut, aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé tant que vous n'avez pas donné votre accord via le bandeau cookies. Trois catégories sont distinguées :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (mémorisation de votre choix de consentement). Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.
• Cookies de mesure d'audience et de publicité Google (Google Ads, Google Analytics, Google Tag) déposés uniquement après votre acceptation. Ils permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes Google Ads, notamment le suivi des conversions sur les clics « Prendre rendez-vous » (Doctolib) et les clics sur le numéro de téléphone. Aucune donnée de santé n'est jamais transmise à Google ; seules des informations techniques anonymisées (IP tronquée, type d'appareil, page consultée, type d'action) sont collectées.
• Cookies tiers liés à l'intégration de la carte Google Maps : leur chargement peut entraîner le dépôt de cookies par Google.

Si vous refusez, le site reste pleinement fonctionnel et aucun signal de mesure ou de conversion n'est transmis à Google. Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement en effaçant les cookies de votre navigateur, ce qui réaffichera le bandeau de choix. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google. Les données collectées par Google peuvent être transférées hors de l'Union européenne ; Google s'appuie sur les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne pour encadrer ces transferts.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement (dans les limites des obligations légales de conservation des dossiers médicaux), de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@cabinet-mechtaoui.fr. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le cabinet met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données : secret professionnel, accès restreints, chiffrement des échanges, sauvegardes sécurisées.